Traducción para tu información. La versión válida es la alemana.
En resumen
- Diseños del catálogo y accesorios: 14 días de desistimiento para consumidores. La devolución la pagas tú.
- Paneles con tu propio diseño o a tu medida: no hay derecho de desistimiento, porque se fabrican solo para ti (§ 312g apdo. 2 n.º 1 BGB).
- Dañado, defectuoso o equivocado: te enviamos otro o te devolvemos el dinero, a nuestra costa.
- Garantía: 5 años de garantía de fabricante en nuestros paneles de aluminio compuesto, además de tus derechos legales.
Cómo desistir
Lo más fácil es la función Desistir del contrato: recibes al momento un acuse de recibo por correo. También puedes enviarnos tu desistimiento por correo electrónico a [email protected] o por carta a nuestra dirección. La información completa sobre el desistimiento y el formulario modelo están en nuestras condiciones generales.
Después te decimos cómo devolver la mercancía. Embálala bien, si puedes en su embalaje original.
Envío dañado, defectuoso o equivocado
Si un panel llega dañado, tiene un defecto de fabricación o no corresponde a tu pedido, escríbenos a [email protected], mejor con el número de pedido y fotos del producto y del embalaje. Te enviamos otro o te devolvemos el importe, y nos hacemos cargo de los gastos. Tus derechos legales no se ven afectados.
Garantía legal
Se aplica la responsabilidad legal por defectos. Para consumidores, el plazo es de dos años desde la entrega. Para empresas vale el § 9 de nuestras condiciones generales.
Garantía de fabricante (5 años)
- Garante: Print-it, propietario Daniel Hähner, Heinrich-Heine-Str. 1, 34385 Bad Karlshafen, Alemania, correo: [email protected].
- Productos: nuestros paneles impresos de aluminio compuesto.
- Qué cubre: defectos de material y de fabricación con un uso normal.
- Qué no cubre: daños por un montaje incorrecto, golpes posteriores y el desgaste estético normal.
- Duración: 5 años desde la entrega.
- Territorio: entregas en Alemania, Austria y España.
- Prestación: a nuestra elección, te enviamos un panel nuevo o te devolvemos el precio. Los gastos de envío corren de nuestra cuenta.
- Cómo reclamarla: correo a [email protected] con el número de pedido, una breve descripción y fotos.